Biežāk uzdotie jautājumi
Atbildes uz biežākajiem jautājumiem par pasūtīšanu, piegādi un atgriešanu.
Kā veikt pasūtījumu?
Izvēlies preci, krāsu un izmēru, pievieno to grozam un dodies uz apmaksu. Aizpildi kontaktinformāciju un piegādes adresi, apstiprini pasūtījumu un veic maksājumu drošajā Montonio vidē.
Kādas maksājumu metodes ir pieejamas?
Maksājumus pieņemam caur Montonio: bankas tūlītējais maksājums (Swedbank, SEB, Citadele u.c.) un maksājumu kartes (Visa, Mastercard). Visi maksājumi tiek apstrādāti šifrētā, drošā vidē.
Cik ilgā laikā preces tiek piegādātas?
Pasūtījumu sagatavojam 1–2 darba dienu laikā. Piegādi nodrošina kurjers caur YouSend; parasti tā aizņem 2–5 darba dienas atkarībā no galamērķa. Pēc nosūtīšanas saņemsi izsekošanas numuru.
Kā izsekot savu pasūtījumu?
Kad pasūtījums ir nosūtīts, izsekošanas numurs parādās tavā pasūtījuma lapā un apstiprinājuma e-pastā. Statusu vari pārbaudīt pārvadātāja vietnē.
Kā atgriezt preci?
Tev ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no pasūtījuma bez iemesla norādīšanas. Sazinies ar mums pa e-pastu, un mēs sniegsim atgriešanas norādījumus. Sīkāk skati atteikuma tiesību lapā.
Kā izvēlēties pareizo izmēru?
Katras preces lapā ir izmēru tabula ar ķermeņa mērījumiem (cm un collās). Salīdzini savus mērījumus ar tabulu. Ja šaubies, raksti mums — palīdzēsim izvēlēties.
Kā ar jums sazināties?
Raksti mums uz e-pastu vai zvani — kontaktinformācija atrodama lapas kājenē. Atbildam darba dienās pēc iespējas ātrāk.